Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология»

Глава 8. Соц психология групп


^ Виды групп и их функции. Любой из нас значительную часть собственного времени проводит в разных группах: дома, на работе либо в учебном заведении, на упражнениях спортивной секции, посреди дорожных попутчиков Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» в купе жд вагона и т. д. Люди ведут семейную жизнь, воспитывают малышей, трудятся и отдыхают. При всем этом они вступают в определенные контакты с другими людьми, так либо по другому ведут взаимодействие Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» с ними — помогают друг дружке либо, напротив, соперничают. Иногда люди в группе переживают одни и те же психологические состояния, и это спецефическим образом оказывает влияние на их деятельность.

Различного рода группы давно Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» являются объектом социально-психологического анализа. Но далековато не всякую совокупа индивидов можно именовать группой в серьезном смысле этого термина. Несколько человек, столпившихся на улице и наблюдающих за последствиями дорожно-транспортного происшествия, представляют собой Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» не группу, а агрегацию — соединение людей, случаем оказавшихся тут на этот момент. Эти люди не имеют общей цели, меж ними нет взаимодействия, через минутку — другую они разойдутся навечно и ничто не будет Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» их соединять. Если же эти люди начнут решать совместные деяния, чтоб посодействовать пострадавшим при аварии, то тогда на куцее время они станут группой. Таким макаром, для того, чтоб какая-либо совокупа Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» индивидов числилась группой в социально-психологическом смысле, нужно, как в драматических произведениях классицизма, наличие 3-х единств — места, времени и деяния. При всем этом действие непременно должно быть совместным. Принципиально также, чтоб взаимодействующие Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» люди считали себя членами данной группы. Такая идентификация (отождествление) каждого из их со собственной группой приводит в конечном итоге к формированию чувства «мы» в противоположность «им» — другим группам. Обозначенные признаки охарактеризовывают группы, включающие Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» в собственный состав сравнимо маленькое число членов, так что взаимодействие осуществляется «лицом к лицу». В социальной психологии такие группы именуются малыми. Малая группа — это совокупа индивидов, конкретно взаимодействующих вместе Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» для заслуги общих целей и осознающих свою принадлежность к данной совокупы.

Вместе с малыми группами, в качестве объектов социально-психологического анализа могут выступать также совокупы индивидов, насчитывающие от нескольких 10-ов до нескольких миллионов Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» людей. Это группы огромные, к которым относят этнические общности, проф объединения, политические партии, разные большие по собственной численности организации. Иногда к соц группам относят также совокупы лиц, имеющих какие-либо общие свойства, к Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» примеру, студенты вузов, безработные, инвалиды труда. Подобные группы часто именуют соц категориями.

Все обилие человечьих групп в обществе можно подразделить также на первичные и вторичные группы, как это сделал сначала Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» прошедшего века южноамериканский психолог Кули. Первичные — это контактные группы, в каких люди не только лишь ведут взаимодействие «лицом к лицу», да и тесновато объединены чувственной близостью. Первичной группой Кули именовал семью, так как это Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» 1-ая для хоть какого человека группа, в которую он попадает. Семья играет главную роль и в социализации личности. Позже психологи стали именовать первичными группами все те, которые характеризуются межличностным взаимодействием и солидарностью. В Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» качестве примеров схожих групп можно именовать компанию друзей либо узенький круг коллег по работе. Принадлежность к тем либо другим первичным группам сама по для себя является ценностью для ее членов и Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» не преследует никаких других целей.

Вторичные группы характеризуется безличным взаимодействием их членов, которое обосновано теми либо другими официальными организационными отношениями. Такие группы по собственной сущности обратны первичным. Значимость членов вторичных групп Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» друг для друга определяется не их персональными качествами, а умением делать определенные функции. Люди соединяются воединыжды во вторичные группы сначала рвением к получению каких-то экономических, политических либо других выгод. Примерами таких групп являются Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» производственная организация, проф альянс, политическая партия. Может быть, что во вторичной группе личность находит конкретно то, чем она была обделена в первичной группе. На базе собственных наблюдений Верба заключает, что воззвание личности Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» к активному роли в деятельности какой-нибудь политической партии может быть типичным «ответом» личности на ослабление привязанностей меж членами собственной семьи. При всем этом силы, побуждающие индивидума к такому Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» роли, являются не столько политическими, сколько психическими.

Группы разделяются также на формальные и неформальные. В базе такового деления лежит нрав структуры группы. Структура группы — имеющееся в ней относительно неизменное сочетание межличностных отношений. Структура Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» группы может определяться как наружными, так и внутренними факторами. На нрав отношений меж членами группы могут оказывать влияние решения другой группы либо какого-то лица снаружи. Наружняя регламентация определяет формальную (официальную) структуру группы. В Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» согласовании с таковой регламентацией члены группы должны вести взаимодействие вместе определенным, предписанным им образом. Так, нрав взаимодействия в производственной бригаде может зависеть как от особенностей технологического процесса, так и от Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» административно-правовых предписаний. То же самое относится и к хоть какому подразделению целебного учреждения. Специфичность деятельности людей в официальной организации зафиксирована служебными инструкциями, приказами и другими нормативными актами. Формальная структура создается Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» для того, чтоб обеспечить выполнение определенных официальных задач. Если из нее выпадает какой-нибудь индивидум, то освободившееся место занимает другой, таковой же специальности, квалификации. Связи, составляющие формальную структуру, безличны. Группа, основанная на схожих Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» связях, потому и именуется формальной.

Если формальная структура группы определяется наружными факторами, то неформальная — внутренними. Неформальная структура является следствием личного рвения индивидов к тем либо другим контактам и отличается большей гибкостью по сопоставлению с Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» формальной. Люди вступают в неформальные дела вместе для того, чтоб удовлетворить свои потребности в разговоре, объединении, привязанности, дружбе, получении помощи, преобладании, почтении. Неформальные связи появляются и развиваются спонтанно, по мере того Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология», как индивиды ведут взаимодействие вместе. На базе таких связей образуются неформальные группы, к примеру, компания друзей либо единомышленников. В этих группах люди вместе проводят время, занимаются спортом, охотой и т. п.

Появлению Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» неформальных групп может содействовать пространственная близость индивидов. Дети, живущие в одном дворе либо близкорасположенных домах, могут составить неформальную группу, так как повсевременно встречаются вместе, имеют общие интересы и задачи. Принадлежность индивидов к одним Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» и этим же формальным группам упрощает неформальные контакты меж ними и также содействует образованию неформальных групп. Рабочие, выполняющие одни и те же операции в одном и том же цехе Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология», ощущают психическую близость, так как имеют много общего. Это приводит к зарождению солидарности и соответственных неформальных взаимосвязей.

Образуя группы, люди часто очень дорожат своим членством в их. Группы обеспечивают ублажение тех либо других потребностей Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» общества в целом и каждого из его членов в отдельности. Южноамериканский социолог Смелзер выделяет последующие функции групп: 1) социализации; 2) инструментальную; 3) экспрессивную; 4) поддерживающую.

Социализацией именуется процесс включения личности в определенную социальную среду Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» и усвоение ее норм и ценностей. Человек, подобно высокоорганизованным приматам, исключительно в группе может обеспечить свое выживание и воспитание подрастающих поколений. Конкретно в группе, сначала в семье, индивидум завладевает рядом нужных соц умений и Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» способностей. Первичные группы, в каких пребывает ребенок, содействуют его включению в систему более широких соц связей.

Инструментальная функция группы состоит в осуществлении той либо другой совместной деятельности людей. Многие виды деятельности невозможны в Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» одиночку. Конвейерная бригада, отряд спасателей, танцевальный ансамбль — все это примеры групп, играющих инструментальную роль в обществе. Роль в таких группах, обычно, обеспечивает человеку вещественные средства к жизни, предоставляет ему способности самореализации.

^ Экспрессивная Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» роль групп состоит в ублажении потребностей людей в одобрении, почтении и доверии. Эту роль делают нередко первичные неформальные группы. Будучи их членом, индивидум получает наслаждение от общения с психологически близкими Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» ему людьми.

Поддерживающая функция группы проявляется в том, что люди стремятся к объединению в тяжелых для их ситуациях. Они отыскивают психической поддержки в группе, чтоб ослабить противные чувства. Броским примером этого могут служить опыты Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» южноамериканского психолога Шахтера. Поначалу испытуемых, в качестве которых выступали студенты 1-го из институтов, разделили на две группы. Членам первой из их сказали, что они будут подвергнуты сравнимо сильному удару электронного тока. Членам Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» 2-ой группы произнесли, что их ждет очень легкий, схожий на щекотку, удар электронного тока. Дальше всем испытуемым задавали вопрос, как они предпочитают ждать начала опыта: в одиночку либо совместно с другими Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» его участниками? Обнаружилось, что приблизительно две третьих испытуемых первой группы высказали желание находиться совместно с другими. Во 2-ой группе, напротив, приблизительно две третьих испытуемых заявили, что им индифферентно, как ждать Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» начала опыта, — в одиночку либо с другими. Итак, когда человек встречается с любым угрожающим фактором, то группа может предоставить ему чувство психической поддержки либо утешения. К такому выводу пришел Шахтер. Перед лицом угрозы люди стремятся Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» психологически приблизиться друг к другу. Поддерживающая функция группы может ярко проявляться в процессе сеансов групповой психотерапии. При всем этом время от времени человек психологически так сближается с другими членами группы, что Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» его принужденный уход (по окончании курса исцеления) тяжело им переживается.

^ Размер группы и ее структура. Одним из принципиальных причин, определяющих характеристики группы, является ее размер, численность. Большая часть исследователей, говоря о численности Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» группы, начинают с диады — соединения 2-ух лиц. Иную точку зрения высказывает польский социолог Щепаньский, который считает, что группа содержит в себе более 3-х человек. Диада, вправду, представляет собой специфичное человеческое образование. С Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» одной стороны, межличностные связи в диаде могут отличаться большой прочностью. Возьмем, к примеру, влюбленных, друзей. По сопоставлению с другими группами, принадлежность к диаде вызывает еще более высшую степень удовлетворенности ее Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» членов. С другой стороны, диаде, как группе, характерна и особенная хрупкость. Большая часть групп продолжает существование, если лишается 1-го из собственных членов, диада в данном случае распадается. Отношения в триаде — группе из 3-х человек также Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» отличаются собственной спецификой. Любой из членов триады может действовать в 2-ух направлениях: содействовать укреплению этой группы либо стремиться к ее разъединению. Экспериментально найдено, что в триаде проявляется тенденция к объединению Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» 2-ух членов группы против третьего.

При систематизации групп по их численности обычно особое внимание уделяют малым группам. Они состоят из маленького числа лиц (от 2-ух до 10), имеющих общую цель и дифференцированные Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» ролевые обязанности. Исследование структуры и динамики малых групп является принципиальным направлением исследовательских работ современной социальной психологии. Часто определения «малая группа» и «первичная группа» употребляют в одном и том же смысле. Но различие Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» меж ними есть. Основой использования термина «малая группа» является ее численность. Первичная группа характеризуется в особенности высочайшей степенью групповой принадлежности, тесноватой чувственной привязанностью. Это можно следить и в почти всех малых группах. Но Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» далековато не всегда. Все первичные группы являются малыми, но не все малые группы оказываются первичными.

Неважно какая группа имеет ту либо иную структуру — определенную совокупа относительно устойчивых взаимосвязей меж ее членами. Особенности Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» этих взаимосвязей обусловливают всю жизнедеятельность группы, включая продуктивность и удовлетворенность ее членов. На структуру различных групп оказывают влияние разные причины. Сначала — это цели группы. Разглядим, к примеру, экипаж самолета. Для того, чтоб самолет Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» долетел до пт предназначения, нужно, чтоб каждый член экипажа вступал в контакты с каждым из других его членов. Таким макаром, в согласовании с целью группы появляется необходимость тесноватой интеграции действий всех ее членов Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология». В группах другого типа нрав взаимосвязей смотрится другим образом. Так, в каком-либо административном отделе служащие могут нести специальные обязанности, при выполнении которых они друг от друга не зависят и согласовывают свою Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» деятельность только с управляющим отдела. Для заслуги общей цели обмен информацией меж рядовыми членами группы в этом случае не является нужным (хотя наличие неформальных товарищеских контактов может благотворно оказывать влияние Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» на деятельность этой группы). Отметим также роль такового фактора, как степень автономности группы. Все многофункциональные связи меж членами бригады поточного производства заблаговременно верно определены. Рабочие не могут внести конфигурации в существующую структуру Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» этих связей без согласования с управлением. Степень автономности таковой группы малозначительна. Напротив, члены киносъемочной группы, степень автономности которой высока, обычно сами определяют нрав внутригрупповых взаимосвязей. Структура таковой группы отличается большей гибкостью Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология».

К числу существенных причин, влияющих на структуру группы, относятся также социально-демографические, социальные и психические особенности ее членов. Высочайшая степень однородности группы по таким признакам, как пол, возраст, образование, уровень квалификации и поэтому Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» наличие общности интересов, потребностей, ценностной ориентации является неплохой основой для появления тесноватых связей меж работниками.

Разнородная по обозначенным признакам группа обычно распадается на несколько неформальных групп, любая из которых сравнимо однородна по Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» собственному составу. К примеру, в каком-либо подразделении учреждения в отдельные неформальные группы могут объединяться мужчины, дамы, пенсионеры, юные, болельщики футбола, любители садоводства. Структура такового подразделения будет значительно отличаться от структуры другого Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология», состоящего только из парней приблизительно 1-го возраста, имеющих однообразный уровень квалификации и к тому же болеющих за один и тот же футбольный клуб. В данном случае все есть предпосылки для появления неизменных и крепких Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» контактов меж членами данной группы. На базе таковой общности рождается чувство спаянности, чувство «мы». Структура группы с высочайшей степенью чувства «мы» характеризуется более тесноватыми взаимосвязями ее членов, по сопоставлению Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» со структурой группы, не отличающейся таким единством. В последнем случае контакты ограничены и носят в большей степени официальный нрав. Неформальные связи при всем этом наименее значительны и не объединяют всех членов данной группы Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология».

Степень сплоченности группы также зависит от того, как принадлежность к ней удовлетворяет потребности ее членов. Факторами, привязывающими человека к группе, могут быть увлекательная работа, сознание ее публичной значимости, престиж группы, наличие Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» друзей. Структура группы также зависит от ее величины. Связи меж членами групп, состоящих из 5-10 человек, обычно прочнее, чем в огромных по численности. Структура маленьких групп почаще складывается под воздействием неформальных отношений. В данном случае легче Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» организовать взаимозаменяемость, чередование функций меж ее членами. Но навряд ли вероятны неизменные неформальные контакты всех членов группы, состоящей из 30-40 человек и поболее. Снутри таковой группы в большинстве случаев появляется несколько Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» неофициальных подгрупп. Структура группы в целом по мере ее роста все в основном будет характеризоваться формальными взаимосвязями.

^ Психическая сопоставимость в группе. В процессе совместной деятельности членам малой группы нужно вступать в Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» контакты вместе для передачи инфы и координации собственных усилий. От уровня таковой координации всецело зависит продуктивность группы, каким бы видом деятельности в ней ни занимались. В свою очередь, этот уровень есть величина, производная от той Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» либо другой степени психической сопоставимости членов группы. Это понятие можно найти как способность членов группы к совместной деятельности, основанную на их рациональном сочетании. Сопоставимость бывает обоснована как сходством каких-то одних Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» параметров членов группы, так и различием их других параметров. В конечном итоге это приводит к взаимодополняемости людей в критериях совместной деятельности, так что данная группа представляет собой определенную целостность.

Понятно Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология», что неважно какая настоящая группа не является просто суммой входящих в ее состав индивидов. Потому оценку деятельности группы нужно давать с учетом выдвинутого Горбовым и Новиковым принципа интегративности, другими словами взора на Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» группу как на единый неразрывно связанный организм. При исследовании психической сопоставимости основное внимание уделяют таким группам, которым приходится делать свои задачки в критериях относительной изоляции от социальной среды (астронавты, полярники, участники разных Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» экспедиций). Но роль психологически совместимых групп принципиальна во всех без исключения сферах совместной деятельности людей. Наличие психической сопоставимости членов группы содействует их наилучшей срабатываемости и в конечном итоге — большей эффективности труда. В Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» согласовании с данными исследовательских работ Обозова, можно выделить последующие аспекты оценки сопоставимости и срабатываемости: 1) результаты деятельности; 2) эмоционально-энергетические издержки ее участников; 3) их удовлетворенность этой деятельностью. Выделяют два главных вида психической сопоставимости: психофизиологическую и социально Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология»-психологическую. В первом случае предполагается определенное сходство психофизиологических черт людей и на этой базе согласованность их чувственных и поведенческих реакций, синхронизация темпа совместной деятельности. Во 2-м случае имеется в виду эффект рационального сочетания Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» типов поведения людей в группе, общности их соц установок, потребностей и интересов, ценностных ориентаций.

Далековато не каждый вид совместной деятельности просит психофизиологической сопоставимости членов группы. Возьмем, к примеру, служащих кафедры университета Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология», любой из которых делает свою работу в одиночку: читает лекции, проводит семинары, воспринимает экзамены и зачеты, управляет научной работой аспирантов и студентов. Для того, чтоб деятельность кафедры в целом была удачной Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология», имеет значение только социально-психологический нюанс сопоставимости. В то же время действенный труд на конвейерном производстве неосуществим без наличия психофизиологической сопоставимости членов бригады. При поточной работе каждый человек должен совершать свои движения в определенном Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» темпе, нужна точная согласованность действий людей. Если члены конвейерной бригады к тому же совместимы и в социально-психологическом плане, это еще больше содействует ее удачной работе.

В современных критериях Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» (в сферах труда, спорта) существует ряд видов деятельности, требующих как психофизиологической, так и социально-психологической сопоставимости, к примеру, групповая работа операторов в автоматических системах управления. С целью рационального комплектования схожих групп может применяться так именуемая Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» гомеостатическая методика, предложенная Горбовым и его сотрудниками. Их исследования проявили, что учет требований психической сопоставимости содействует увеличению продуктивности и удовлетворенности испытуемых в экспериментальных группах. В качестве примера использования этой методики Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» сошлемся на работу, проведенную в 60-е годы в лаборатории социальной психологии Санкт-Петербургского института Голубевой и Иванюком. Установка «гомеостата» представляет собой устройство, при помощи которого можно моделировать групповую взаимозависимую деятельность людей Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» в процессе решения задачки. Данное устройство содержит в себе три либо четыре схожих прибора, любой из которых имеет стрелочный индикатор и ручку управления. Перед этими устройствами размещаются испытуемые (соответственно три либо четыре человека). Их общая Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» задачка — установить стрелки всех устройств в данном экспериментатором положении. При всем этом приборы взаимосвязаны таким макаром, что если кто-нибудь из членов экспериментальной группы будет манипулировать ручкой сам по для себя Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология», игнорируя деяния других, задачку нереально решить. Опыты проявили, что можно выделить четыре последующих типа коммуникативного поведения:

1) поведение людей, стремящихся к лидерству, которые могут решать задачку, только подчиняя для себя других Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» членов группы;

2) поведение индивидуалистов, пытающихся решить задачку в одиночку;

3) поведение людей, приспосабливающихся к группе, просто подчиняющиеся приказам других ее членов;

4) поведение коллективистов, которые стараются решить задачку совместными усилиями; они не только лишь Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» принимают предложения других членов группы, да и сами выступают с инициативой.

Удачно решить задачку удавалось далековато не каждой группе. К примеру, когда человек, стремящийся к лидерству, не мог вынудить других следовать его приказам, он часто Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» совершенно отрешался участвовать в опыте, а если и оставался, то вел себя очень пассивно. Если же группа состояла в главном из индивидуалистов, то любой из их стремился действовать обособленно от других Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология», сам по для себя. Только определенные сочетания разных типов поведения оказывались успешными. В опытах резвее всего решали свою задачку те группы, члены которых были довольно активны и обменивались информацией, действуя коллегиально Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология». При работе на более ординарном гомеостатическом устройстве, где было довольно осознания задачки только одним из 3-х членов группы, эффективную деятельность показывало также последующее сочетание: один член группы активен, а двое других Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» полностью подчиняются ему. Хотя опыты проводились в лаборатории, приобретенные данные имеют непосредственное отношение к условиям деятельности разных групп.

Как следует, психическая сопоставимость в группах формируется за счет деяния различных причин. Степень таковой сопоставимости членов одной Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» и той же группы может быть различной на различных шагах ее жизнедеятельности в силу динамики межличностных отношений. Комплектование групп с учетом требований психической сопоставимости содействует увеличению уровня их продуктивности и оптимизации Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» социально-психологического климата.

^ Групповой подход к принятию решений. В практической деятельности часто встречаются ситуации, когда все члены группы так либо по другому учавствуют в выработке и принятии решений. Исходя из Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» убеждений здравого смысла, кооперативный подход к принятию решений может казаться более действенным, чем единоличное решение. Вспомним поговорку: «Ум отлично, а два лучше». Вправду, то, чего не знает один член группы, может знать другой. В тех Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» случаях, когда решение предполагает единственный определенный ответ, уместно предположение, что чем больше людей в группе, тем больше возможность того, что, по последней мере, какой-то из них отыщет этот Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» ответ. Но часто спецы в различных областях высказывают скептическое отношение к групповым решениям, приводя другую, более современную поговорку: «Верблюд — это лошадка, спроектированная комиссией».

Психологи в течение последних десятилетий заняты сравнением эффективности личных и Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» групповых решений. Процесс группового принятия решений во сущности сходен с процессом личного принятия решений. В том и другом случаях находятся одни и те же стадии — уяснение трудности, сбор инфы, выдвижение и оценка альтернатив и Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» выбор какой-то из них. Но процесс группового принятия решений является более сложным в социально-психологическом плане, потому что любая из этих стадий сопровождается взаимодействием меж членами группы и Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» соответственно столкновением разных взглядов.

Само по себе взаимодействие членов группы может характеризоваться, как отмечает южноамериканский психолог Митчелл, последующими проявлениями:

1) некие индивиды склонны гласить больше, чем другие;

2) индивиды с высочайшим статусом оказывают большее воздействие Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» на решение, чем индивиды с низким статусом;

3) группы нередко растрачивают значительную долю времени на устранение межличностных разногласий;

4) группы могут упустить из виду свою цель и отвертеться несообразными выводами;

5) члены группы нередко испытывают Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» только сильное давление, побуждающее их к конформности.

Групповое обсуждение порождает вдвое больше мыслях, по сопоставлению с ситуациями, когда те же самые люди работают единолично (Холл, Моутон, Блейк). Решения, принятые группой, отличаются большей точностью, чем Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» личные решения. Это разъясняется тем, что группа в целом обладает огромным количеством познаний, чем один индивидум. Информация является более многосторонней, что обеспечивает большее обилие подходов к решению трудности. Но группы обычно не Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» содействуют проявлению творческих сил при принятии решений. В большинстве случаев группа подавляет творческие порывы отдельных ее членов. Принимая решения, группы могут следовать обычным образчикам в течение долгого периода, хотя группы лучше отдельных Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» индивидов в силах оценить новаторскую идею. Потому группу иногда употребляют для того, чтоб вынести суждение о новизне и оригинальности той либо другой идеи. При групповом принятии решений увеличивается приемлемость принятых Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» решений для всех членов группы. Понятно, что многие решения не удается воплотить в жизнь, так как люди не согласны с ними. Но если люди сами участвуют в принятии решений, они охотнее поддерживают их и Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» побуждают других согласиться с ними. Роль в процессе принятия решений налагает на индивидума надлежащие моральные обязательства и увеличивает уровень его мотивации, если ему предстоит делать эти решения. Принципиальное достоинство групповых решений Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» заключается в том, что они могут восприниматься более законными по сопоставлению с решениями, принятыми единолично.

Хоффман изучал роль таковой свойства, как состав группы. Приобретенные данные проявили, что гетерогенные (разнородные) группы, члены которых различались Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» по квалификации и опыту, обычно воспринимали решения более высочайшего свойства, чем гомогенные (однородные) группы. Но гомогенные группы, члены которых имели сходство по квалификации и опыту, отличались другими преимуществами. Такие Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» группы содействовали удовлетворенности их членов и уменьшению конфликтности. Отмечалась большая гарантия того, что в процессе данной деятельности группы ни один из ее членов не будет доминировать.

Исследовалась также роль особенностей группового взаимодействия Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» при принятии решения. На этом основании выделяют интерактивные и номинальные группы. Рядовая дискуссионная группа, к примеру, та либо другая комиссия, члены которой конкретно ведут взаимодействие вместе в целях принятия решения, именуется интерактивной. В Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» номинальной группе, напротив, любой из членов действует сравнимо изолированно от других, хотя иногда они все находятся в одном помещении (но бывают и пространственно разобщены). На промежных стадиях работы эти лица обеспечиваются информацией о деятельности Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» друг дружку и имеют возможность поменять свои представления. В данном случае можно гласить о косвенном содействии. Как отмечает Дункан, номинальные группы превосходят интерактивные на всех шагах решения трудности, не считая шага Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» синтеза, когда высказанные членами группы идеи сопоставляются, дискуссируются и комбинируются. В конечном итоге изготовлен вывод о необходимости комбинирования номинальной и интерактивной форм, так как это приводит к выработке групповых решений более высочайшего Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» свойства.

При рассмотрении заморочек группового принятия решений следует направить внимание на явление деиндивидуализации личности. Утрата индивидумом чувства идентичности в группе нередко приводит к растормаживанию нравственных начал, сдерживающих личность в определенных Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» моральных рамках. Вследствие таковой деиндивидуализации отдельные индивиды в группе могут время от времени принимать решения, которые являются очень ограниченными либо очень рискованными. Иногда групповые решения оказываются даже безнравственными в таковой степени, в Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» какой это не характерно большинству членов группы, рассматриваемых в отдельности.

Существенное внимание уделяется дилемме уровня риска в групповых решениях. Приобретенные результаты разноречивы. Так, имеются экспериментальные данные, свидетельствующие об усреднении последних позиций в процессе Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» принятия группового решения. В конечном итоге решение оказывается наименее рискованным, чем вероятное личное. В согласовании с другими исследовательскими работами, групповые решения отличаются большей толикой риска, по сопоставлению с решениями, предпочитаемыми «средним Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология»» членом этой группы (Бем, Коган, Уоллах). Принимая решения, группа стремится к кандидатурам, обеспечивающим более высочайший конечный итог, но наименьшую возможность его заслуги. Вместе с этим были обнаружены и значимые совпадения меж рассредотачиваниями групповых Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» и личных решений: групповое решение несет внутри себя огромную степень риска, чем решение «среднего» члена группы, но хоть какое групповое решение не рискованнее личных решений отдельных членов данной группы. Явление роста уровня Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» риска в решениях, принимаемых группой, получило заглавие «сдвига риска». Это явление представляет следствие деиндивидуализации личности в группе и именуется «диффузией» ответственности, так как ни один из членов группы не наделен всей Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» полнотой ответственности за окончательное решение. Индивидум знает, что ответственность возлагается на всех членов группы.

Иногда группа может склоняться к самым безосновательным решениям. В особенности это типично для групп с большой степенью сплоченности. Время Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» от времени члены группы в таковой степени стремятся к консенсусу (полному единогласию при принятии группового решения), что игнорируют реалистические оценки собственных решений и их последствий. Члены схожих групп могут владеть высочайшим соц статусом и Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» значимость их решений бывает только велика для многих людей. Единодушие часто торжествует победу над взвешенным критичным подходом к дилемме. В конечном итоге, достигая консенсуса, члены группы принимают неэффективное решение. Южноамериканский Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» психолог Джанис именовал это явление «огрупплением мышления». Посреди его симптомов — иллюзия неуязвимости членов группы и анонимности решения, лишний оптимизм, склонность к риску. При всем этом группа дискуссирует малое число альтернатив. Вероятный Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» риск последствий решения, к которому склоняются в группе, не рассматривается. Экспертные представления совершенно не принимаются в расчет. Игнорируются также все факты и представления, не поддерживающие групповую точку зрения. Члены группы проявляют самоцензуру в Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» отношении хоть какого отличия от очевидного консенсуса. Таким макаром, чем больше проникнуты члены группы духом единства, тем посильнее опасность, что независящее, критичное мышление будет замещено «огрупплением».

Решения, принятые той либо другой Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» реальной группой, на практике всегда имеют соц нрав. В этих решениях безизбежно отражаются цели, ценности и нормы соответственных соц групп.

^ Управление и лидерство. Одной из сторон разделения труда в хоть какой организации является наличие Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» управляющих и руководимых. В хоть какой сравнимо сложной организации можно найти целую иерархию управляющих разных управленческих рангов. В обычный организации — на уровне малой группы — имеется по последней мере один управляющий. Понятие «руководство Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология»» обширно употребляется в литературе по управлению организациями. Этот термин образован из 2-ух слов: «рука» и «водить». Но его смысл совершенно не в том, что управлять — это «водить рукой» (к примеру, подписывая документы). «Собирающая Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология»» — вот первоначальное значение слова «рука» в славянских языках. Управлять — это означает собирать, соединять воединыжды людей и направлять их движение к определенной цели. Удачный труд вместе работающих людей неосуществим без Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» соответственной организации и направления их действий.

Термин «лидерство» происходит от британского слова «leadership», что значит и управление, но российские создатели время от времени выделяют управление и лидерство как два разных явления, присущих организованным (в Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» той либо другой степени) общностям. Основное их различие состоит в последующем. Взаимодействие управляющих и руководимых ими людей осуществляется в системе административно-правовых отношений той либо другой официальной организации. Что касается Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» взаимодействия фаворитов и ведомых, то оно может происходить как в системе административно-правовых, так и морально-психологических связей меж людьми. Если 1-ые являются нужным признаком хоть какой официальной организации, то 2-ые появляются спонтанно как Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» следствие взаимодействия людей и в официальных, и в неофициальных организациях. Таким макаром, в одном и том же акте взаимодействия 2-ух служащих какой-нибудь организации либо учреждения время от времени можно следить сразу и Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» дела управления, и дела лидерства, а время от времени только один из этих видов отношений.

Явление лидерства завлекает внимание исследователей издревле. К более ранешным попыткам построения теории лидерства относятся поиски Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» специфичных черт личности, присущих фаворитам. При всем этом считается, что человек проявляется как фаворит вследствие собственных исключительных физических либо психических черт, дающих ему определенное приемущество над другими. Сторонники обозначенного подхода основываются на предпосылке Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» о том, что некие люди «рождаются лидерами», в то время как другие, оказавшись даже в роли официальных управляющих, никогда не сумеют добиться фуррора. Истоки таких теорий можно отыскать еще в трудах философов Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» Старой Греции и Рима, которые рассматривали исторический ход событий как итог действий выдающихся людей, призванных управлять массами в силу собственных природных свойств.

В XX в. психологи, находившиеся на позициях бихевиоризма Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология», стали склоняться к мысли о том, что черты фаворита нельзя считать всецело прирожденными и поэтому некие из их можно приобрести средством обучения и опыта. Проводились эмпирические исследования с целью выявления универсальных черт, которые должны быть Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» характерны фаворитам. Анализу подвергались как психические черты фаворитов (ум, воля, уверенность внутри себя, потребность в преобладании, общительность, способность к адаптации, сенситивность и др.), так и конституциональные (рост, вес, телосложение). К Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» началу 1950 г. было проведено более 100 схожих исследовательских работ. Обзоры этих работ проявили обширное обилие «черт лидера», найденных различными создателями. Только 5% черт оказались общими для всех.

Плохие пробы найти черты личности, которые Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» могли быть повсевременно связаны с удачным лидерством, привели к формированию других теорий. Была выдвинута концепция, делающая акцент на удачливости выполнения фаворитом разных функций, которые нужно производить для того, чтоб группа достигала собственных целей. Значимым элементом Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» такового подхода было перемещение внимания от черт фаворита к его поведению. В согласовании с этой точкой зрения выполняемые фаворитом функции зависят от особенностей ситуации. Потому был изготовлен вывод о необходимости Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» учета ряда «ситуационных переменных». Получено много данных, свидетельствующих о том, что поведение, требуемое от фаворита в одной ситуации, может не соответствовать требованиям другой ситуации. Фаворит, повсевременно действенный в рамках ситуации 1-го типа, часто Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» оказывается совсем неэффективным в других критериях. Как следует, для удачного лидерства в одних критериях фавориту нужно владеть одними чертами личности, в других критериях — чертами, иногда прямо обратными. Отсюда понятны возникновение и смена неформального Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» лидерства. Потому что ситуация в хоть какой группе подвержена тем либо другим изменениям, а черты личности более размеренны, то и лидерство может перебегать от 1-го члена группы к другому Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология». Зависимо от требований ситуации фаворитом будет тот член группы, черты личности которого окажутся на этот момент «чертами лидера». Как мы лицезреем, в этих случаях черты личности фаворита рассматриваются только как одна из «ситуационных» переменных Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология», вместе с другими. К таким переменным относят также ожидания и потребности руководимых лиц, структуру группы и специфику ситуации данного момента, более широкую культурную среду, в какой находится группа.

Отмечено огромное обилие Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» причин, влияющих на лидерство. Обычное их перечисление не делает сколько-либо обоснованной теории лидерства. Нет и достаточного количества данных, которые позволили бы аргументировать роль обозначенных «ситуационных» переменных. В целом таковой подход умаляет Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» роль активности личности, возводя совокупа тех либо других событий в ранг высшей силы, всецело определяющей поведение фаворита.

В последние годы на Западе разрабатывается концепция лидерства, понимаемого как «система воздействий». Эту концепцию время от Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» времени считают предстоящим развитием «ситуационизма». Но в отличие от ситуационного подхода тут лица, ведомые фаворитом, рассматриваются не в качестве только 1-го из «элементов» ситуации, как центральный компонент процесса лидерства, активные Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» его участники. Сторонники данной теории отмечают, что фаворит, естественно, повлияет на ведомых, но, с другой стороны, настолько же важен и факт воздействия ведомых на фаворита. На базе анализа взаимодействия фаворита и ведомых Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» ряд создателей заключает, что обоснованный подход к процессу лидерства должен связать воедино три последующих фактора — фаворита, ситуацию и группу ведомых. Таким макаром, любой из этих причин оказывает влияние на любой из других и испытывает Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология», в свою очередь, их воздействие.

Способы деятельности фаворитов отличаются огромным многообразием. Изучая эти способы применительно к малым группам, социальные психологи разработали ряд классификаций стилей лидерства. Приведем более всераспространенную систематизацию, которая берет начало от Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» работ Левина. В базу этой систематизации положен таковой принципиальный компонент поведения фаворита, как подход к принятию решений. При всем этом выделяются последующие стили лидерства.

1. Автократический. Фаворит воспринимает решения единолично, определяя всю Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» деятельность подчиненных и не давая им способности проявить инициативу.

2. Демократический. Фаворит вовлекает подчиненных в процесс принятия решений на базе групповой дискуссии, стимулируя их активность и разделяя вкупе с ними все возможности по принятию Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» решений.

3. Свободный. Фаворит избегает какого-нибудь собственного роли в принятии решений, предоставляя подчиненным полную свободу принимать решения без помощи других.

Наблюдения над экспериментально сделанными группами, проведенные под управлением Левина, выявили Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» самые большие достоинства демократического стиля лидерства. При всем этом стиле группа отличалась наивысшей удовлетворенностью, рвением к творчеству, более подходящими отношениями с фаворитом. Но характеристики продуктивности были наивысшими в критериях автократического лидерства, незначительно ниже — при Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» демократическом стиле, самыми низкими — при свободном стиле.

Любой из рассмотренных стилей лидерства обладает и преимуществами, и недочетами, рождает свои трудности. Автократическое лидерство позволяет стремительно принимать решения. В практике деятельности разных организаций часто Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» появляются ситуации, в каких решения нужно принимать оперативно, а фуррор достигается при безоговорочном руководстве приказу управляющего. Выбор стиля лидерства в таком случае должен определяться временем, отведенным на принятие решения Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология». Один из основных недочетов такового стиля — нередко возникающая неудовлетворенность подчиненных, которые могут считать, что их творческие силы не находят подабающего внедрения. Не считая того, автократический стиль лидерства обычно рождает злоупотребление негативными санкциями (наказаниями). Высочайшая эффективность Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» демократического лидерства базирована на использовании познаний и опыта членов группы, но воплощение такового стиля просит от управляющего значимых усилий по координации деятельности подчиненных. Свободный стиль лидерства предоставляет членам группы огромную Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» инициативу в решении вопросов, возникающих в процессе работы. С одной стороны, это может содействовать проявлению активности людей, осознанию того, что почти все находится в зависимости от их самих. С другой — пассивность фаворита иногда приводит Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» к полной дезориентации членов группы: каждый поступает по собственному усмотрению, что не всегда совместимо с общими задачками.

Главной чертой действенного управления людьми является упругость. Зависимо от специфичности ситуации управляющий должен искусно использовать Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» достоинства того либо другого стиля лидерства и нейтрализовать его слабенькие стороны.

^ Социально-психологический климат группы. Для того, чтоб самым общим образом охарактеризовать условия деятельности той либо другой группы, ее внутреннюю обстановку Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» нередко употребляют понятия «социально-психологический климат», «морально-психологический климат», «психологический климат», «эмоциональный климат». Применительно к трудовому коллективу время от времени молвят о «производственном» либо «организационном» климате. Почти всегда эти понятия употребляют приблизительно Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» в схожем смысле, что не исключает значимой вариативности в определенных определениях. В российскей литературе насчитывается несколько 10-ов определений социально-психологического климата и разных исследовательских подходов к этой дилемме (Волков, Кузьмин, Парыгин, Платонов Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» и др.).

Социально-психологический климат группы представляет собой состояние групповой психики, обусловленное особенностями жизнедеятельности данной группы. Это типичный сплав чувственного и умственного — установок, отношений, настроений, эмоций, воззрений членов группы, все отдельные элементы социально Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология»-психологического климата. Состояния психики группы характеризуются различной степенью осознанности. Нужно верно разграничивать элементы социально-психологического климата и причины, действующие на него. Например, особенности организации труда в каком-либо трудовом коллективе Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» не являются элементами социально-психологического климата, хотя воздействие организации труда на формирование того либо другого климата непременно. Социально-психологический климат — это всегда отраженное, личное образование в отличие от отражаемого — беспристрастной жизнедеятельности Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» данной группы и критерий, в каких она протекает. Отражаемое и отраженное в сфере публичной жизни диалектически взаимосвязаны. Наличие тесноватой взаимозависимости меж социально-психологическим климатом группы и поведением ее членов не должно приводить к их отождествлению Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология», хотя при всем этом нельзя не учесть особенностей данной связи. Так, нрав отношений в группе (отражаемое) выступает как фактор, влияющий на климат. В то же время восприятие этих отношений ее Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» членами (отраженное) представляет собой элемент климата.

При воззвании к дилеммам социально-психологического климата группы одним из важных является рассмотрение причин, которые влияют на климат. Выделив причины, действующие на климат группы, можно пробовать повлиять на Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» эти причины, регулировать их проявление. Разглядим задачи социально-психологического климата на примере первичной трудовой группы — бригады, звена, бюро, лаборатории. Идет речь об простых организационных ячейках, не имеющих никаких официальных структурных подразделений Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология». Их численность может разнообразить от 3-4 до 60 человек и поболее. Это — «клеточка» каждого предприятия и учреждения. Социально-психологический климат таковой ячейки формируется за счет огромного количества различных воздействий. Разделим их условно на Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» причины макросреды и микросреды.

Под макросредой имеется в виду огромное соц место, обширное окружение, в границах которого находится и производит свою жизнедеятельность та либо другая организация. Сначала сюда входят катигоричные особенности общественно Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология»-экономического устройства страны, а конкретнее — специфичность данного шага ее развития, что подходящим образом проявляется в деятельности разных соц институтов. Степень демократизации общества, особенности муниципального регулирования экономики, уровень безработицы в регионе, возможность Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» банкротства предприятия — эти и другие причины макросреды оказывают определенное воздействие на все стороны жизнедеятельности организации. К макросреде относится также уровень развития вещественного и духовного производства и культуры общества в целом. Макросреда характеризуется и определенным Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» публичным сознанием, отражающим данное публичное бытие во всей его противоречивости. Таким макаром, члены каждой социальной группы и организации являются представителями собственной эры, того либо другого исторического периода развития общества. Министерства и Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» ведомства, концерны, акционерные общества, в систему которых заходит предприятие либо учреждение, производят по отношению к последним определенные управленческие воздействия, что также является принципиальным фактором воздействия макросреды на социально-психологический климат организации Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» и всех входящих в ее состав групп. В качестве существенных причин макросреды, воздействующих на климат организации, необходимо подчеркнуть ее разнообразные партнерские связи с другими организациями и с потребителями их продукции. В критериях рыночной экономики воздействие Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» потребителей на климат организации растет. Микросреда предприятия, учреждения — это «поле» ежедневной деятельности людей, те определенные вещественные и духовные условия, в каких они работают. На данном уровне воздействия макросреды обретают определенность для Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» каждой группы, связь с реальностью актуальной практики.

Условия ежедневной жизнедеятельности сформировывают мироощущение и умонастроение первичной трудовой группы, ее социально-психологический климат. Сначала, это причины материально-вещной среды: нрав выполняемых людьми трудовых Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» операций, состояние оборудования, качество заготовок либо начального сырья. Огромное значение имеют также особенности организации труда — сменность, ритмичность, степень взаимозаменяемости работников, уровень оперативно-хозяйственной самостоятельности первичной группы (к примеру, бригады). Существенна роль Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» санитарно-гигиенических критерий труда, таких как температура, влажность, освещенность, шум, вибрация. Понятно, что рациональная организация трудового процесса с учетом способностей организма человека, обеспечение обычных критерий работы и отдыха людей действуют положительным образам Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» на психическое состояние каждого работника и группы в целом. И, напротив, те либо другие неисправности техники, несовершенства технологии, организационные неурядицы, неритмичность труда, дефицитность свежайшего воздуха, лишний шум, ненормальная температура в помещении и другие причины материально Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология»-вещной среды сказываются плохо на климате группы. Потому первейшее направление совершенствования социально-психологического климата состоит в оптимизации комплекса обозначенных выше причин. Эта задачка должна решаться на базе разработок профессионалов по Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» гигиене и физиологии труда, эргономичности и инженерной психологии.

Другую, более важную группу причин микросреды, составляют воздействия, представляющие из себя групповые явления и процессы на уровне первичной трудовой группы. Эти причины заслуживают пристального внимания в Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» связи с тем, что они являются следствием социально-психологического отражения людской микросреды. Ради сокращенности назовем эти причины социально-психологическими. Начнем с такового фактора, как нрав официальных организационных связей меж членами первичной Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» трудовой группы. Эти связи закреплены в формальной структуре данного подразделения. Различия меж типами таковой структуры можно показать на базе выделенных Уманским последующих «моделей совместной деятельности».

1. Совместно-индивидуальная деятельность: каждый член группы Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» делает свою часть общего задания независимо от других (бригада станочников, прядильщиц, ткачих).

2. Совместно-последовательная деятельность: общая задачка производится поочередно каждым членом группы (бригада конвейерного производства).

3. Совместно-взаимодействующая деятельность: задачка производится при конкретном и одновременном Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» содействии каждого члена группы со всеми другими ее членами (бригада монтажников).

Существует ровная зависимость меж такими моделями и уровнем развития группы как коллектива. Так, «сплоченность по направленности» (единство ценностных ориентаций, единство целей Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» и мотивов деятельности) в границах данной деятельности группы достигается резвее при третьей модели, чем при 2-ой и тем паче при первой. Сами по для себя особенности той либо другой «модели совместной Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» деятельности» отражаются в конечном итоге на психических чертах трудовых групп. Исследование бригад на не так давно сделанном предприятии показало, что удовлетворенность межличностными отношениями в этих первичных группах возрастает по мере перехода Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» от первой «модели совместной деятельности» к третьей (Донцов, Саркисян).

Вместе с системой официального взаимодействия на социально-психологический климат первичной трудовой группы огромное воздействие оказывает ее неофициальная организационная структура. Непременно, товарищеские контакты во время работы Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» и по окончании ее, сотрудничество и взаимопомощь сформировывают другой климат, чем недобрые дела, проявляющиеся в ссорах и конфликтах. Обсуждая принципиальное формирующее воздействие неофициальных контактов на социально-психологический климат, нужно Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» учесть как количество этих контактов, так и их рассредотачивание. В границах одной бригады могут существовать две и поболее неофициальные группы, при этом члены каждой из их (при крепких и благожелательных внутригрупповых связях Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология») противодействуют членам «не своих» групп.

Рассматривая причины, действующие на климат группы, следует учесть не только лишь специфику формальной и неформальной организационных структур, взятых обособленно, да и их конкретное соотношение. Чем выше степень единства Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» этих структур, тем позитивнее воздействия, формирующие климат группы.

Нрав управления, проявляющийся в том либо ином стиле отношений меж конкретным управляющим первичной трудовой группы и остальными ее членами, также повлияет на социально-психологический климат. Рабочие Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология», считающие управляющих цеха идиентично внимательными к их производственным и личным делам, обычно больше довольны собственной работой, чем те, кто заявлял о невнимании к ним со стороны управляющих. Демократический стиль управления Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» мастеров бригад, общность ценностей и норм мастеров и рабочих содействуют формированию подходящего социально-психологического климата.

Последующий фактор, воздействующий на климат группы, обоснован персональными психическими особенностями ее членов. Каждый человек уникален и неподражаем Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология». Его психологический склад представляет собой сочетание личных черт и параметров, создающее своеобразие нрава в целом. Через призму особенностей личности преломляются все воздействия наружной среды. Дела человека к данным воздействиям, выражаемые в его личных Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» воззрениях и настроениях, в поведении, представляют собой его личный «вклад» в формирование климата группы. Психику группы не следует осознавать только как сумму индивидуально-психологических особенностей каждого из ее членов. Это Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» отменно новое образование. Таким макаром, для формирования того либо другого социально-психологического климата группы имеют значение не столько личные характеристики ее членов, сколько эффект их сочетания. Уровень психической сопоставимости членов группы также является Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» фактором, обусловливающим в значимой степени ее климат.

Резюмируя произнесенное, выделим последующие главные причины, действующие на социально-психологический климат первичной трудовой группы.

^ Воздействия со стороны макросреды: соответствующие особенности современного шага социально-экономического и общественно-политического Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» развития страны; деятельность вышестоящих структур, руководящих данной организацией, ее собственных органов управления и самоуправления, публичных организаций, связи данной организации с другими городскими и районными организациями.

^ Воздействия со стороны микросреды: материально-вещная Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» сфера деятельности первичной группы, чисто социально-психологические причины (специфичность формальных и неформальных организационных связей в группе и соотношение меж ними, стиль управления группой, уровень психической сопоставимости работников).

При анализе социально Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология»-психологического климата первичной трудовой группы в определенной ситуации нереально отнести какое-либо воздействие за счет только макросреды, или только микросреды. Зависимость климата первичной группы от причин его своей микросреды всегда обоснована макросредой. Но, решая задачку Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» совершенствования климата в той либо другой первичной группе, следует направить первоочередное внимание на причины микросреды. Конкретно тут нагляднее всего приметен эффект целенаправленных воздействий.


^ Контрольные вопросы


1. Неотклонимой чертой малой группы являются:

1) контакты меж ее Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» членами;

2) обоюдные симпатии;

3) взаимодействие ее членов «лицом к лицу»;

4) психическая сопоставимость.

2. В качестве примера социальной категории можно именовать такую совокупа лиц как:

1) семья;

2) трудовой коллектив;

3) студенты вузов;

4) пассажиры купе вагона.

3. Социализация Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» — это:

1) формирование соц норм в группе;

2) выражение соц потребностей группы;

3) усвоение личностью норм и ценностей определенной социальной среды;

4) соц регуляция отношений в группе.

4. Однородность группы по социально-демографическим признакам:

1) приводит Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» к разделению группы на несколько подгрупп;

2) содействует неплохим контактам меж ее членами;

3) препятствует объединению группы;

4) приводит к возникновению неформального фаворита.

5. Идеальнее всего задачка решается в группе тогда, когда:

1) имеется однообразное число активных и Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» пассивных членов группы;

2) все ее члены стремятся к лидерству;

3) имеется определенное сочетание числа активных и пассивных членов группы;

4) один член группы имеет больше инфы, чем другие.

6. Групповые нормы появляются на базе:

1) официальных приказов, инструкций Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» и т. п.;

2) контактов меж членами группы;

3) прирожденных потребностей;

4) рвения неких членов группы к лидерству.

7. Под конформностью имеется в виду:

1) некритическое подчинение личности давлению группы;

2) противодействие личности давлению группы;

3) сотрудничество Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» меж личностью и группой;

4) рвение личности к преобладанию в группе.

8. Большая удовлетворенность людей отмечается в опытах:

1) при автократическом стиле лидерства;

2) при демократическом стиле лидерства;

3) при свободном стиле лидерства;

4) когда любой из Глава 8. Социальная психология групп - «Медицинская психология» членов группы по очереди выступает в роли фаворита.




glava-8-vtoroj-put-v-orgorejn.html
glava-8-watching-from-the-wings-nablyudaya-s-krilev.html
glava-8-yuliya-nikolaevna-voznesenskaya.html